Un Superviseur Plateau H/F
Responsabilités / Missions
Conseiller, coacher les membres de son équipe et les faire monter en compétences
Fournir un soutien opérationnel et managérial constant auprès de son équipe d’encadrement
Proposer des animations et des challenges mensuels pour l’intégralité du plateau afin de booster les ventes
Assurer l'efficacité du travail et la productivité des agents
Profil requis
Titulaire d'un diplôme de Licence Bac+3
Expérience de 05 ans minimum en tant que Superviseur de plateau ou dans un poste similaire
Excellente maîtrise de la langue française (orale et écrite)
Bonne connaissance de l’outil informatique et du pack office (WORD, EXCEL…)
Exigences du poste
Bon sens managérial et une excellente capacité d’analyse et de synthèse
Ayant un sens de la courtoisie et de la diplomatie
Avantages
Affiliation au CNAPS / OSIE
Prime et Commissions
Autres informations
Mission :
Accompagnement des professionnels durant le processus de digitalisation.
Sécteur d'activité :
Call center
Type de client:
Mixte(B2C et B2B)
Postulez dès maintenant
Si ce profil vous correspond, envoyez dès maintenant votre dossier de
candidature (CV,
Lettre de motivation, 3 références professionnelles, une copie du dernier
diplôme ainsi
que votre prétention salariale obligatoire) sous FORMAT PDF.
Référence (à mettre dans toutes les correspondances) :
0231-22
KR-MNG
Date limite :
25/08/2022
Adresse email :
jobapply@kentia-rh.com