Pour l'un de ses clients, une entreprise de renom dans l'hôtellerie, nous recherchons un Gérant d'Hôtel h/f.
Intégrez un hôtel de charme situé au cœur d'Antananarivo et prenez en charge la gestion opérationnelle d'un établissement de renom. Vous serez responsable de l'organisation quotidienne, du management des équipes et de la qualité de l'expérience client. Si vous avez un sens aigu du leadership, une excellente capacité d’adaptation et une vision stratégique, cette opportunité est faite pour vous.
Postulez dès maintenant pour rejoindre un lieu où l'hospitalité et l'excellence sont des priorités.
Responsabilités / Missions
Superviser et veiller au bon déroulement des opérations de l’hôtel.
Former et encadrer le personnel de l’hôtel.
Gérer les réclamations et les retours clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Veiller au respect des normes légales et réglementaires en matière de sécurité et d’hygiène.
Gérer les commandes de divers produits et fournitures pour le bon fonctionnement de l’hôtel.
Faire des rapports réguliers pour la direction sur tous les aspects de l’état de l’hôtel et proposer des améliorations.
Profil requis
Titulaire d’une licence en hôtellerie, en tourisme ou en administration ou équivalent.
Expérience minimum trois (03) ans dans le secteur de l’hôtellerie et en supervision d’équipe.
Connaissance approfondie des opérations d’un hôtel.
Maitrise de la langue française, l’anglais serait un atout.
