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UN AGENT CENTRE APPEL H/F

Antananarivo, Madagascar

Réf : 0176-21 KR-OFS
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Résponsabilités / Missions

  • Gérer les appels entrants et sortants concernant le support technique

  • Réaliser des prospections commerciales dans le domaine du droit de travail

  • Être l'interface entre la société et les clients

  • Assurer les tâches liées au traitement des demandes clientèles (traitement des courriels et suivi des dossiers clients)

Profil requis

  • Titulaire d’un diplôme BAC+2 minimum 

  • Ayant 04 ans d’expérience dans un poste similaire (télévendeur, téléprospecteur ou téléprospectrice)

  • Excellente maîtrise de la langue française avec une bonne élocution

  • Bonne manipulation du Microsoft office 

  • Forte pouvoir de négociation et une capacité d’écoute

Exigences du poste

  • Apte à travailler sous pression 

Avantages

Assurance santé

Affiliation au CNAPS / OSTIE

13ème mois

Autres informations

Mission :

Gestion de la Relation Clients

Sécteur d'activité :

Offshore

Type de client:

B2B(entreprises)

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Si ce profil vous correspond, envoyez dès maintenant votre dossier de candidature (CV, Lettre de motivation, 3 références professionnelles, une copie du dernier diplôme ainsi que votre prétention salariale obligatoire) sous FORMAT PDF.
Référence (à mettre dans toutes les correspondances) : 0176-21 KR-OFS
Date limite : 30/07/2021
Adresse email : jobapply@ketnia-rh.com