Des Téléconseillers H/F
AntananarivoResponsabilités / Missions
Assurer une assistance technique et fonctionnelle des clients
Résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs, et d’assurer la satisfaction client (dépannage à distance)
Réaliser un premier diagnostic du besoin des clients produits proposés par son entreprise
Traiter les emails, les appels sortant/entrant dans les délais impartis
Profil requis
Titulaire d’un Bacc+2 en Informatique, Gestion informatisé ou Communication
Une expérience réussie en tant que téléconseiller(e), en traitement de mail
Excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit de la langue française avec une bonne élocution
Aisance avec la manipulation des outils informatiques : MS Office, courriels, NTIC
Autonome, méthodique, assidu et intègre
Exigences du poste
Disponible de suite
Excellentes capacités de communication et d'organisation
Avantages
Affiliation au CNAPS / OSIE
Autres informations
Mission :
Accompagnement des professionnels durant le processus de digitalisation
Sécteur d'activité :
Call center
Type de client:
B2B(entreprises)
Postulez dès maintenant
Si ce profil vous correspond, envoyez dès maintenant votre dossier de
candidature (CV,
Lettre de motivation, 3 références professionnelles, une copie du dernier
diplôme ainsi
que votre prétention salariale obligatoire) sous FORMAT PDF.
Référence (à mettre dans toutes les correspondances) :
0332-23
KR-OFS
Date limite :
17/03/2023
Adresse email :
jobapply@kentia-rh.com